[정용민의 Crisis Talk]
커뮤니케이션 프로세스와 혼동 말아야
핵심은 충실성보다 방향성 준수 여부
커뮤니케이션 프로세스와 혼동 말아야
핵심은 충실성보다 방향성 준수 여부

*이 칼럼은 2회에 걸쳐 게재됩니다.
[더피알=정용민] 코로나19로 인한 감염병 사태는 정부의 위기관리체계는 물론 민간기업의 이슈 대응에도 새로운 과제를 안기고 있다. 사스나 메르스 때와 비교하면 물리적·심리적 방역 모두 나아졌다는 것이 중론이지만 현실적 매뉴얼에 대한 갑론을박도 여전하다.
▷코로나19 한일 대응 차이, 정말 매뉴얼이 갈랐을까?에 이어...
네 번째 비판: 위기관리 매뉴얼이 구닥다리다. 그래서 문제다?
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