[더피알=정수환 기자] 요즘 커뮤니케이션 분야에서 개인화를 넘어 초개인화 움직임이 아주 활발하죠. 더피알 역시 올 초 ‘개인’에 초점을 맞춰 다양한 이야기를 풀어냈었는데요. 세일즈 마케팅 차원에서 니치하게 타깃을 세분화하는 것에 그치지 않고, 이제는 개개인을 타깃으로 커뮤니케이션해야 생존할 수 있다고 강조했습니다.

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말로만 듣기엔 너무 복잡해 보입니다. 세상에는 무수한 개인이 있는데 어떻게 이들에게 모두 다 다른 맞춤형으로 다가갈 수 있을까요. 데이터를 모으는 일부터 시작해 집요한 관찰은 물론 인공지능까지 활용해야 한다니 감히 엄두를 내기가 어렵습니다. 

그런데 최근 펩시가 선보인 광고를 보니 약간 허탈해질 정도로 ‘개인화’라는 게 그렇게 어렵진 않아 보입니다. 물론 FM대로의 개인화는 아닐지라도 꽤 그럴싸합니다. 심지어 이 방법을 택한 이유도 아주 트렌디해서 반박할 여지가 없습니다.

정수환어렵게 접근해 쉽게 다가가겠습니다. 다른기사 보기