출연작 편성 보류 및 광고 모델 손절 등 움직임도
“‘노이즈 최소화’ 목표로 움직여야…입장 표명도 대상별로 전략적으로”

매주 주목할 하나의 이슈를 선정, 전문가 코멘트를 통해 위기관리 관점에서 시사점을 짚어봅니다.
이슈 선정 이유
‘학폭 미투’가 거대한 사회적 이슈로 자리했다. 제대로 처벌 받지 않은 학폭(학교폭력) 가해자들이 대중 앞에 나서는 모습을 볼 때마다 과거의 상처가 느껴진다는 피해자들의 호소에 많은 사람이 공감했기 때문이다. 때로는 진위를 알 수 없는 과거의 일이 일방의 주장 속에서 삽시간에 번져나가 기정사실화되며 유명인에 대한 재평가가 이뤄지고 있다. 유명인의 특성상 학폭 의혹 당사자는 물론 그와 직·간접적으로 엮여있는 이해관계들 또한 적절한 처신과 대응이 요구된다.
사건 요약
지난달 배구선수 이재영·이다영의 과거 학교폭력 논란이 불거진 이후 유명인들에 대한 학폭 전력 폭로가 봇물처럼 나오고 있다. 프로스포츠 선수를 비롯해 배우와 아이돌 가수 등 유명인으로부터 당한 학교폭력 피해 사실을 SNS 등을 통해 공개했다는 소식이 연일 전해지고 있다.
현재 상황
폭력 행위를 인정하고 사과문을 내놓는 경우가 있는가 하면, 폭로에 대한 반박 및 공방이 이어지기도 한다.
멤버 왕따 의혹을 받고 있는 아이돌그룹 에이프릴의 경우 소속사 해명이 오히려 의혹을 사실화하며 왕따를 방조했다는 비판을 얹었다. 또한 함께 해명에 나선 스태프 등 주변인들의 SNS 글로 인해 열애설이 불거지는 등 예상치 못한 이슈로 연결됐다.
폭로글의 진위 확인에 앞서 불똥을 막고자 의혹 당사자와 손절하는 사례도 나타나고 있다. KBS는 박혜수 주연의 드라마 ‘디어엠’의 편성을 연기했고, 에이프릴 이나은이 광고 모델로 활동하는 기업들은 모든 광고를 중단하고 비공개로 전환하고 있다.
주목할 키워드
이슈관리, 폭로, SNS, 여론재판
전문가
김기훈 코콤포터노벨리 대표, 류효일 인사이트알앤컴 대표
코멘트
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