[더피알=문용필 기자] 대중들로부터 큰 인기를 모으고 있는 크리에이터, 혹은 인플루언서가 일탈행동을 하거나 사회적 물의를 일으켰을 경우, 구독자 이탈이나 법적 조치 등 결국 그들의 책임으로만 귀결된다고 생각할 수 있다. 연예인이나 사회저명인사와는 달리 개인화된 느낌이 강하기 때문이다.

▷먼저 보면 좋은 기사: 크리에이터 경제의 그림자를 보다

하지만 이들과 협업관계에 있는 기업과 이들이 소속된 회사, 그리고 업계가 엄연히 존재한다. 이를 감안하면 문제는 결코 단순하지만은 않다. 특히 기업·브랜드 마케팅과 결부된 상황이라면 ‘돈 쓰고 욕 먹는’ 애먼 피해자가 생겨날 수도 있다.

이준영 상명대 소비자분석연구소장은 “소비자 관점에서 보면 인플루언서 마케팅은 (이들의) 친숙한 이미지와 신뢰감에서 선호하는 측면이 있는데 안 좋은 이슈와 연루되면 그만큼 부정적 반발작용이 크게 나타날 수 있다”며 “(부정 이슈를 떠올리게 되는) 연상효과로 인해 크리에이터 이미지가 (브랜드에) 전이될 수 있다”고 말했다.

▷함께 보면 좋은 기사: 유튜브 뒤흔든 뒷광고 논란, ‘크리에이터 위기→브랜드 리스크’ 비화

실제로 크리에이터 마케팅을 시도했다가 낭패를 보는 케이스가 있다. 한국 피자헛은 최근 유명 유튜버인 ‘여유만만’과의 콜라보레이션 영상을 제작했는데 해당 유튜버가 대구 지하철 화재사건 희생자를 비하했다는 논란에 휩싸였다. 온라인 커뮤니티 ‘일간베스트’, 즉 일베 유저가 아니냐는 의혹도 함께 불거졌다.

문용필미디어와 저널리즘의 미래를 생각합니다. 다른기사 보기