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변화에 대한 시스템 처방, 애자일
변화에 대한 시스템 처방, 애자일
  • 안선혜 기자 (anneq@the-pr.co.kr)
  • 승인 2018.05.08 10:46
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수평 호칭제 도입, 독립 의사결정권한 부여 등 조직문화 변화 필요

[더피알=안선혜 기자] 카카오가 지난해 내놓은 인공지능(AI) 스피커 ‘카카오미니’는 개발 6개월 만에 세상에 나왔다. 발매 방향 설정에는 4개월도 채 걸리지 않았다.

카카오미니의 빠른 출시가 가능했던 데에는 카카오의 ‘일하는 방식’이 주요 동력으로 꼽힌다. “방향성을 잡으면 일단 프로토타입(시제품)을 만들고 지속·보완해 나가는 애자일 개발과 유사하게 진행하고 있다”고 카카오 측은 말했다.

당시 카카오는 AI 조직을 중심으로 유관 부서 직원을 모아 총 100여명 규모의 TF(태스크포스·특정 업무 수행을 위한 임시조직)를 구성했다. 조직 내 다양한 이해관계자가 맞물려 있는 상당히 큰 규모였지만, ‘정치판’으로 변질되지 않았다는 게 회사 관계자의 전언이다. 팀 논리에 매몰되는 것이 아닌 ‘일이 되게 하는 데’ 집중했다는 설명이다.

빠르고 기민하게, 시시각각 변화하는 시장 환경에 맞춰 유연하게 일하는 ‘애자일식 접근법’은 벌써 20년 가까이 된 개념이지만, 여전히 ‘힙’한 접근법으로 여겨지고 있다. 시장의 변화는 과거 어느 때보다 빨라지고 있고, 예측 또한 어려워지면서 이에 적절히 대응하기 위한 하나의 방법론으로 주목받으면서다.

최근에는 소프트웨어 개발 방법론을 넘어 적용 산업 분야를 넓히고, 일하는 방식의 변화를 추구한다는 점에서 조직문화 차원의 접근도 이뤄지고 있다. 삼성SDS는 지난 2015년부터 통합된 개발실에 애자일 방식 프로세스를 전파하는 코칭그룹인 애자일코어팀(ACT·Agile Core Team)을 운영해오고 있다.



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