[더피알=박형재 기자] 지금까지 분석 결과를 종합하면, 정부부처·기관의 요즘 용역은 한마디로 ‘청와대 따라잡기 삼매경’에 빠진 것으로 보인다. 정부가 국민 눈높이에 맞는 쌍방향 소통을 강조하면서 이 같은 정책 의지가 일선 부처들에도 반영되는 것이다.

부처들은 자체 채널 운영 등 직접 소통에 방점을 두고 젊은 채널과 협업, 팟캐스트나 라이브방송, 1인 크리에이터와 협업은 물론 이모티콘 제작 같은 새로운 시도를 하고 있다. 예전보다 창의적인 홍보 방식을 요구하거나 예산을 가용범위 내에서 유동성 있게 쓰는 경우들이 생겨났다.

이에 대해 A사 대표는 “청와대가 라이브방송을 진행하고 피키캐스트와 협업하는 등 열린 소통을 지향하는 것이 일선 부처들에 일종의 가이드라인이 된 것 같다”고 말했다. 이어 “한 곳은 실제로 페이스북 라이브를 진행했는데 동시접속자수가 10여명에 불과했다. 그래도 이런 시도 자체가 나오는 것은 긍정적”이라고 바라봤다.

다만 겉으로는 소통을 강조하지만 내부적으론 여전히 언론 노출 횟수와 숫자를 강조하는 등 예전과 별반 다르지 않은 모습에 대한 쓴소리도 나왔다. 

B사 대표는 “SNS와 직접 소통을 강조하는 분위기는 있지만 아직은 과도기인 것 같다”면서 “언론 노출이나 페이스북 좋아요 숫자 같은 가시적인 성과를 요구하고, 여러 과업을 맡기는 등 비슷한 상황이 반복되고 있다”고 전했다.

박형재별명이 로봇입니다. 4차 산업혁명 시대에 어울리는 기자가 되겠습니다. 데이터 분석이라 쓰고 노가다라 읽는 작업을 주로 합니다. 다른기사 보기