“언택트 환경 속 새로운 위기 주목”
“언택트 환경 속 새로운 위기 주목”
  • 정수환 기자 (meerkat@the-pr.co.kr)
  • 승인 2020.05.12 17:10
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[RE:NewSight ②위기관리] 송동현 밍글스푼 대표
언택트 환경은 완전히 연결되고 오픈돼있는, 맥락이 결여돼있다. 새로운 위기에 대비할 수 있는 환경을 조성해야 한다.
언택트 환경은 완전히 연결되고 오픈돼 있지만, 맥락이 결여돼 있다. 새로운 위기에 대비할 수 있는 환경을 조성해야 한다.

[정리=정수환 기자] 더피알은 지난 10년간 각계와 협업하며 다양한 영역의 비즈니스 포인트와 핵심 인사이트를 전달해왔다. 디지털로 격변한 커뮤니케이션 패러다임, 빠르게 변화하는 트렌드 속에서 새로운 10년을 내다보기 위해 10인의 전문가와 함께 각 분야의 화두를 새롭게 짚어봤다.

①글로벌 PR II ②위기관리 II ③공공 PR II ④광고계 이슈 II ⑤저널리즘 II ⑥미디어 환경 II ⑦소비트렌드 II ⑧브랜딩 II ⑨데이터마케팅 II ⑩인플루언서

위기관리는 사람과 기업의 생존을 가른다. 사람의 생존에는 생물학적 생존과 사회적 생존이 있는데 위기관리 측면에서 전자는 안전(상황)관리, 후자는 커뮤니케이션 관리의 비중이 크다. 이 관점에서 지난 10년간 위기관리 분야에서 가장 상징적인 일을 꼽자면 세월호 참사와 사스, 메르스 그리고 지금의 코로나19 등 감염병 확산 위기가 대표적이다. 잘못된 위기관리가 희생을 낳고 잘된 위기관리가 더 많은 사람을 살린다.



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